近日，有读者向本报反映老年优待证补办要等三个月；市老龄委回复称问题正在解决

　　老年优待证有望一月办一次

　　近日，家住福田区华强南的钟老伯给本报来电反映：他今年６７岁了，深圳户籍，去年年初办理了老年优待证后，他感受到了深圳这项惠民政策给老人们带来的温暖，可是前几天钟老伯钱包丢了，里面的不少证件包括老年优待证都不见了，可他急匆匆去补办的时候，被告知要等三个月才能办下来。

　　钟老伯有点不明白，同样丢失的社保卡三个工作日就补办好了，怎么老年优待证要等三个月呢？

　　老年优待证补办有点慢

　　钟老伯告诉记者，他是去年３月办的老年优待证，有了这个证很方便，坐公交车不要钱，去景点还有优惠等等，他觉得这是深圳市政府为老年人办的一件民生大实事，很受广大老年朋友欢迎。

　　可是上月底，钟老伯在乘坐公交车时身上的钱包丢了，钱包里除了几百元钱，还有社保卡、老年优待证等一些证件。钟老伯就去有关部门补办证件，结果他发现不同部门办理的速度差别很大，社保卡只需三个工作日，身份证要在一个月左右，而时间最长的是老年优待证，他去填写申请材料时，工作人员告诉他要三个月后才能办好。

　　钟老伯就很不理解，为什么别的证件能比较快的补办好，而老年优待证要等三个月呢？这不是办事效率很低吗？对老年人来说，就会带来很多的不方便。

　　按规定一年办四次

　　钟老伯说，补办证件申请他是在社区居委会填写的，他想咨询为什么要等三个月，居委会要他去问街道办，街道办又让他问区民政局，他觉得有点烦琐。

　　昨日，记者联系到福田区民政局，一位负责人告诉记者，老年优待证申请办理登记是在基层社区，符合条件的申请人要带着身份证、户口簿原件、复印件到居住所在地居委会填写登记表，居委会把这些材料审核完毕后，就会把符合条件的申请材料上报到街道民政办，街道民政办再把这些材料报到区民政局，区民政局最后再将材料送到市老龄委，最后的办理权在市老龄委。

　　对于钟老伯所说的要等三个月，福田区民政局的负责人解释，目前，补办老年优待证的程序和初次申请办理的程序是一样的，一个季度只办理一次，一年办理四次，每个季度最后一个月１０号前为该季度申请办理的截止日，而钟老伯的老年优待证是６月低丢的，刚好错过了第二季度的办理，要等到第三个季度，也就是９月１０日以后才能办理好。

　　一个月补办一次有望实行

　　记者又联系到市老龄委，对于记者反映的问题，市老龄委的工作人员告诉记者，他们已经注意到这个问题，市里已经就一个月办理一次老年优待证的问题给予了批复，目前正在和有关部门研究这个问题的具体落实，一个月办理一次老年优待证的规定有望不久后实现。

　　这位工作人员还告诉记者，目前，全市有４０多万老年人可以办理老年优待证，而他们老龄委工作人员只有７个，他们不像别的部门，有自己下属的制卡公司，只有委托给私营公司来办理，私营公司又不接受数量极少的证件印刷，所以，他们只好一个季度集中办理一次，一方面是他们人手太少，另一方面是因为和私营公司签有合同，不接受单个印刷，必须成批才行。

　　据了解，老年优待证在实施过程中也出现了一些问题，比如违规转让使用、假证泛滥、暂住人口老人补办率高等问题，目前，市老龄委正积极研究解决这些问题，争取把政策落实好，让市民满意。