２月２１日全国老龄委办公室等１０部门联合下发了《关于全面推进居家养老服务工作的意见》文件，那么对于“居家养老”这位“养老模式家庭”中的年轻成员，省会市民是如何看待的呢？相关部门是如何运行的，又存在哪些问题呢？

    　
　　调查

　　多数人赞成“居家养老”    

　　据了解，目前省会６０岁以上老年人有近３０万人，占市区总人口的１２％以上，但住进养老院的老人仅３０００多人，绝大多数老人仍在家中养老。“受传统思想和经济条件限制等因素的影响，大多数老人都不愿离开自己熟悉的家庭和社区环境。”市老龄委的卢女士说。

　　“在家里养老好啊，金窝银窝不如自己的土窝，都在这儿生活了大半辈子了，还有这么多熟悉的老邻居，我可舍不得离开。”“在自己家里不拘束，儿女来看看也方便，敬老院里憋屈，交钱也多。”“这个政策好啊，不出家门就能享受养老院的待遇，我举双手赞同。”

　　走访中，大多数老人表示拥护居家养老的方式，他们认为在家里更自由、方便，生活也更舒服些。同时不少老人对居家养老服务也提出了不少疑问，他们最关心的就是是否实行无偿服务，服务态度好不好。“不知道这些服务收不收费，如果免费最好了，服务人员的态度也不知道好不好。”运输公司宿舍的张大妈说。    

　　试点

　　部分老人开始享受“居家养老”    

　　其实我市在２００６年５月份的时候，就已经在长安区率先设立了居家养老服务试点，实行“政府购买服务”。２００７年初，桥西区民政局也与社会服务团体星光居民服务有限公司一起制作了“一号通”和“一键通”两大为老服务系统。一部分老年人已经开始享受居家养老服务了，那么效果如何呢？

　　“政府好啊！不用俺花钱，找人陪俺聊天、打扫卫生，还给俺买菜做饭……”家住水利工程局宿舍８８岁的张秀芝老人逢人就夸照顾自己的张女士，“啥活都帮俺干，对俺可好哩，就像亲闺女一样。”张秀芝是第一批享受“政府购买服务”的五位“三无”老人之一，如今长安区已经将区内的３７位“三无”老人全部纳入到政府买单、服务夕阳的服务中来。

　　桥西省二招宿舍８５岁的孙玉兰老人对“一键通”服务也非常满意。“这个‘一键通’使用可方便了，它可救过俺家老头的命哩！”孙玉兰说，家里就她和老伴住，有一次正吃着饭，老伴儿的心脏病突然犯了，倒在地上不省人事，着急的孙玉兰赶紧拿起“一键通”按了几下，几秒钟后，就回过电话来，她说了情况后，不一会儿就有医生赶来了。

　　居家养老不仅方便了老人，也让居委会的压力得到了缓解。“我们社区只一个３３号院里８０岁以上的‘空巢’老人就有４０多个，常常是我们正忙的时候，接到他们电话，让我们帮忙搬煤气、找人修管道等。有了居家养老服务后情况就好了很多，我们可以抽出更多时间去忙社区其他事情。”维明南大街居委会的赵岫岷主任说。    

　　问题

　　服务模式仍需提高    

　　虽然“居家养老”服务收到了良好的效果，但若要在各区推广，仍然面临着一些困难。

　　“目前市区内有‘三无’老人１７０多人，每人每月补贴２００元，‘低保’老人３２００多人，每人每月补贴１００元，每个月为每人补贴３００元的家政服务费，这每个月就是１００多万元，如果再加上困难老人，开支将更大。”市民政局社会福利处的姜处长说，如果要扩大补贴服务对象的范围，资金来源是个大问题，仅靠民政部门是不行的，需要进一步拓宽资金来源渠道和增加资金总量。

　　“居家养老”服务模式本身也有不足之处。服务人员李女士说，有次早上她去给老人做早饭，到老人家后，哪儿也找不到老人，最后才发现老人晕倒在厕所里。“在这点上，居家养老就不如养老院了，没人守在身边，老人很容易出现意外，而且随着老人年龄越大，就越容易出现意外。”

　　“现有居家养老服务人员专业化程度不高，大部分人员都没有经过系统的专业培训，不具备养老服务护理员的专业资质和执业资格。他们的服务能否让大多数老人满意还是个未知数。”姜处长说，要完善并推广“居家养老”，还需要一个过程。